Servicevoorwaarden

01 Acceptatie van voorwaarden

Door een account aan te maken en het Vereno-platform te gebruiken, ga je akkoord met deze servicevoorwaarden. Als je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, gebruik dan onze diensten niet.

02 Servicebeschrijving

Vereno is een SaaS-platform ontworpen om organisaties te helpen bij het beheren van hun leden, het bijhouden van aanwezigheid, het afhandelen van betalingen en het stroomlijnen van administratieve taken. Het platform wordt aangeboden op basis van een organisatieabonnement.

03 Lidmaatschap en toegang

Toegang tot Vereno wordt verleend via organisatielidmaatschap. De bestuursleden van jouw organisatie beheren toegangsrechten en permissies. Je bent zelf verantwoordelijk voor het bewaren van de vertrouwelijkheid van je accountgegevens.

04 Gebruikersverantwoordelijkheden

Bij het gebruik van Vereno ga je akkoord met:

• Het verstrekken van accurate en actuele informatie
• Het beveiligen van je accountgegevens
• Het niet delen van je account met anderen
• Het naleven van alle toepasselijke wet- en regelgeving

05 Betalingen en kosten

Vereno kent twee abonnementen: Start en Plus. Op Start betaalt de organisatie een vergoeding per geslaagde betaling. Op Plus betaalt de organisatie een bijdrage per lid per jaar en een lagere vergoeding per betaling. Leden betalen contributie, facturen en activiteiten aan hun eigen organisatie. Die betalingen worden verwerkt door Mollie en komen op de rekening van de organisatie.

• De actuele prijzen van Start en Plus staan op de homepage. Bekijk de prijzen
• Alleen geslaagde betalingen: geen kosten bij mislukte of geannuleerde betalingen.
• De vergoeding wordt niet teruggegeven als een betaling later wordt terugbetaald of gestorneerd.
• Het tarief van Mollie rekent Mollie zelf af op het eigen Mollie-account van de organisatie. Mollie-tarief, kan per contract verschillen.
• Op Plus betaalt de organisatie achteraf. Vereno stuurt per maand een factuur en int het openstaande bedrag zodra dat het drempelbedrag bereikt, en in elk geval één keer per jaar. Dat gaat per SEPA-incasso, die 14 dagen vooraf wordt aangekondigd. Zonder machtiging krijgt de organisatie een betaallink.
• Overstappen van Start naar Plus kan altijd. Terug naar Start kan ook op elk moment, als de organisatie niet meer leden heeft dan Start toelaat. Dat regelt de organisatie via support. De bijdrage per lid over de lopende maand wordt dan nog in rekening gebracht.
• Een bedrag dat een organisatie via Vereno vraagt, is € 0,00 (gratis) of minimaal € 1,00. Een berekend bedrag onder € 1,00 wordt niet geïnd. Alleen de bevestigingsbetaling van € 0,01 bij een machtiging is lager.

06 Intellectueel eigendom

Het Vereno-platform, inclusief alle software, ontwerpen en content, is eigendom van Stolk Enterprises B.V. en beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomswetten. Je mag geen enkel deel van het platform kopiëren, wijzigen of reverse-engineeren.

07 Aansprakelijkheidsbeperking

Vereno wordt geleverd "zoals het is" zonder enige garantie. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van het platform. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat jouw organisatie in de afgelopen 12 maanden heeft betaald.

08 Beëindiging

We behouden ons het recht voor om accounts die deze voorwaarden schenden of zich schuldig maken aan misbruik, op te schorten of te beëindigen. Organisaties kunnen hun abonnement op elk moment opzeggen volgens de voorwaarden van hun overeenkomst. Bij beëindiging wordt de toegang tot het platform ingetrokken.

09 Wijzigingen in voorwaarden

We kunnen deze servicevoorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via e-mail of een platformmelding. Voortgezet gebruik van Vereno na wijzigingen betekent acceptatie van de bijgewerkte voorwaarden.

10 Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.